Лучший подход — отказаться от одиночной мицелярной воды как универсального средства и перейти на двухэтапный демакияж: мягкое средство для глаз + средство для всего лица, которое снимает стойкий макияж, а затем мягкое умывание для очищения и восстановления барьера. Поскольку у вас комбинированная, чувствительная и склонная к пигментации кожа, и у вас была реакция на гидрофильное масло — выбираем средства с пометкой «для чувствительной кожи», без комедогенных масел и с мягкой базой (молочко/бальзам, бифазные жидкие средство для глаз, неагрессивный крем-гель для умывания).

Рейтинг средств для снятия макияжа (подходят для глаз, минимальный риск комедонов)

1. Bioderma Sensibio H2O (для лица) + Bioderma Sensibio H2O AR / Sensibio Eye (бифазный) — Рекомендую

• Почему: Sensibio H2O — самый щадящий вариант для чувствительной кожи, не оставляет стянутости, хорошо удаляет обычный макияж. Для ресниц/водостойкой косметики — специальный бифазный (двухфазный) вариант для глаз: быстро растворяет тушь без сильного трения и без агрессивных ПАВ.
• Для кого: чувствительная кожа, склонная к покраснениям и раздражениям.
• Как использовать: сначала бифазным средством на глаза, затем промокнуть лицо Sensibio H2O или перейти к мягкому умыванию.

2. La Roche‑Posay Toleriane Dermo‑Cleanser (очищающее молочко) — Очень хороший второй шаг

• Почему: молочко/кремовая текстура — мягко удаляет макияж и одновременно ухаживает за барьером (подходит для чувствительной и возрастной кожи). Низкий риск комедонов.
• Для кого: если гидрофильные масла вызывают высыпания, молочко — безопасная альтернатива.
• Как использовать: наносите на сухую кожу, мягко массируете и смываете/снимаете ватным диском.

3. Clinique Take The Day Off Cleansing Balm (бальзам‑чистка) — Для стойкого макияжа (с осторожностью)

• Почему: очень эффективно растворяет водостойкую косметику и помады. Маркетинг Clinique — некомедогенно, много отзывов от чувствительной кожи. После масла/бальзама — обязательно смыть мягким гелем.
• Предупреждение: у вас уже был плохой опыт с маслом → сначала тест на небольшом участке. Если реакция — отказаться.
• Как использовать: небольшое количество, растереть на сухой коже, затем эмульгировать водой и смыть.

4. Klorane Gentle Waterproof Eye Make‑Up Remover (бифазный) / Lancôme Bi‑Facil — Специально для глаз

• Почему: рассчитаны для зоны вокруг глаз, мягкие, не нужно сильно тереть ресницы; подходят для чувствительных глаз.
• Как использовать: пропитать ватный диск, держать 10–15 секунд на закрытом веке, затем мягко смахнуть вниз.

5. CeraVe Hydrating Cleanser (второй этап, умывание) — обязательный шаг после первого

• Почему: мягкое очищение, поддержка гидролипидного барьера (церамиды, гиалуронат), низкий риск появления комедонов. После бальзама/молочка — уберёт остатки и не пересушит.
• Для кого: комбинированная кожа + чувствительность + возрастные изменения — подходит как финальный мягкий шаг.

6. Banila Co Clean It Zero Purity (версия для чувствительной кожи) — альтернатива бальзаму

• Почему: популярный бальзам‑формат, мягко снимает стойкий макияж; есть «purity» версия без отдушек.
• Предупреждение: как и с любым бальзамом — провести патч‑тест.

Как я бы рекомендовала действовать (простая схема)

Утро/вечер разные задачи; здесь — вечерний демакияж:

1. Глаза: бифазное средство (Klorane / Bioderma Sensibio Eye / Lancôme Bi‑Facil). Приложите пропитанный диск к закрытому веку на 10–15 с, затем мягко смахните вниз (не тереть).
2. Лицо — первый шаг: если сильный макияж/тональная крем‑текстура → бальзам (Clinique или Banila Co Purity) или молочко (La Roche‑Posay Toleriane). Растереть на сухой коже, эмульгировать водой и смыть.
3. Второй шаг: мягкий умывающий гель/крем (CeraVe Hydrating Cleanser или La Roche‑Posay Toleriane Hydrating). Это удалит остатки и вернёт коже комфорт.
4. Дальше — тонер/сыворотка (ниацинамид для контроля пигментации/поры), ночной крем с церамидами/антиоксидантами.

Практические советы (чтобы избежать раздражения и комедонов)

• Избегайте сильного трения зоны глаз — держите и смывайте, а не трите.
• Если у вас была реакция на гидрофильное масло — не переходите сразу на другие масла/гидрофильные продукты. Делаем патч‑тест (зона за ухом или на шее) 48–72 часа.
• Не используйте средства с перечисленными комедогенными маслами: кокосовое масло, изопропилмиристат, масло какао, лауриновая/миристиновая кислота и т.д.
• После любого очищения обязательно увлажнять/восстанавливать барьер (церамиды, холестерин, гиалуронат).
• При склонности к пигментации — избегайте повторяющегося механического раздражения (интенсивное трение при снятии макияжа может усиливать пигментацию).

Что точно не стоит делать

• Тереть веки и ресницы — это ведёт к раздражению и потере ресниц.
• Сразу переходить на сильные масла/бальзамы после реакции — сначала тест.
• Использовать жесткие мыла или SLS‑средства для удаления макияжа.

Табу‑ингредиенты и «опасные» масла для вашей кожи

• Комедогенные: кокосовое масло (Cocos Nucifera Oil), изопропилмиристат, изопропилпальмитат, масло какао.
• Агрессивные ПАВы (моющие): SLS, SLES — сушат и нарушают барьер.
• Отдушки/ароматизаторы — повышают риск раздражения у чувствительной кожи.

Короткая памятка по технике (глаза)

• Для туши/строгого макияжа — используйте двуфазный/бифазный ремувер.
• Приложили на 10–15 с → сместили вниз → при необходимости повторили.
• Не используйте мицелярку для длительного вытирания туши — это включает трение.

Тест на переносимость

• Нанесите маленькое количество средства за ухом/на сгиб локтя на 48–72 часа. Если нет покраснения, зуда или прыщиков — можно пробовать на лице.

Когда обратиться к врачу

• Если высыпания массовые, воспалённые или сопровождаются сильным зудом/жжением — нужна очная консультация дерматолога.

Мифы и ошибки (обязательно)

• «Можно наносить ретиноиды и кислоты вместе для усиленного эффекта» — неверно. Такое сочетание часто даёт сильное раздражение и повреждает барьер. Активы вводят по очереди и постепенно.
• «Если кожа комбинированная, можно грубо очищать жирные зоны» — ошибка. Агрессивное очищение вызывает компенсаторную выработку себума и усугубляет проблему.
• «SPF не нужен зимой» — неверно. SPF обязателен круглый год. Наносите ~2 мг/см² (примерно 1/4 чайной ложки на лицо+шею или правило «2 пальца» для тюбика). Обновлять каждые 2 часа при активном солнце/после контакта с водой.
• «Мицеллярка всегда снимает весь макияж» — частая ошибка. Мицеллярная вода хорошо удаляет легкий макияж и загрязнения, но для водостойкой косметики/плотного тонального покрытия лучше двухэтапный метод (бальзам/молочко/бифазный ремувер + мягкое умывание).

Если хотите, могу:

• Подобрать конкретные варианты с ценами/где купить в вашем городе/онлайн‑аптеке;
• Составить тест‑план (пошагово) и рутину на 2 недели, чтобы понять переносимость.